С заботой о каждом
9 октября 2019 года международное почтовое сообщество будет в 50-й раз праздновать Всемирный день почты. 9 октября 1874 года принято символизировать с датой создания Всемирного почтового союза, которому исполняется 145 лет. В настоящее время во Всемирный почтовый союз входит 192 страны мира, поэтому он считается интернациональной межправительственной организацией и имеет статус специального учреждения ООН. Основная идея создания союза кроется в содействии устойчивому развитию многоцелевых, действенных, легкодоступных почтовых услуг.
Людмила Николаевна Чмырикова с 2003 года работает в сфере оказания почтовых услуг. В 2008 году возглавила Краснопольский РУПС, а в 2014 – стала начальником Краснопольского участка почтовой связи Чериковского регионального узла почтовой связи Могилёвского филиала РУП «Белпочта». Сейчас в её подчинении 36 работников, которые обеспечивают работу следующих структурных подразделений: городское отделение связи, 8 сельских отделений почтовой связи, передвижное отделение связи.
Основная задача, стоящая перед Краснопольским участком почтовой связи, – обеспечить качество обслуживания потребителей за счёт расширения спектра предоставляемых услуг. Почтовая служба также перестраивает свою работу, адаптируясь к новым условиям рыночной экономики.
Так, например, созданное передвижное отделение связи обслуживает отдельные населённые пункты, где ранее были свои отделения связи (деревни Городецкая, Соболи, Выдренка). Спектр услуг, предоставляемых передвижным отделением связи, такой же, как и на стационарном отделении: имеется считыватель пластиковых карточек, население может оплатить услуги, снять деньги, получить переводы, пенсии, купить товары, воспользоваться услугами интернет-магазина.
Широкую популярность имеет сейчас способ механизированной доставки почтовых услуг, которым охвачены населённые пункты, где ранее не было почтовых отделений связи. Водитель доставляет почтальона в самые отдалённые деревни, чтобы их жители имели возможность получить пенсии, осуществить все виды платежей, приобрести товары, предлагаемые в отделении связи или заказанные жителями в магазинах, в том числе и крупногабаритные. Расписание работы механизированной доставки почтовых услуг зависит от дней выхода газет и журналов, которые выписывают жители того или иного населённого пункта, даты получения пенсий.
По словам Л.Н. Чмыриковой, современная почтовая связь должна обеспечивать широкую доступность услуг при минимальных затратах времени и высоком качестве обслуживания. Для развития рынка дистанционной торговли предлагаются услуги почтового интернет-магазина, каталог товаров которого имеется в каждом почтовом отделении связи; рекламируются возможности услуги «МАХ» по доставке крупногабаритных посылок массой свыше 30 кг. Для выдачи почтовых отправлений адресату в минимальные сроки предлагаются такие виды услуг как международная и внутренняя ускоренная почта «EMS-Belpost», услуги линейки «Комфорт», в том числе доставка в вечернее время, письма «1 класс» с сервисом слежения за простыми почтовыми отправлениями и многие другие услуги.
Средством повышения рентабельности Краснопольского участка почтовой связи стали дополнительные или, как их ещё называют, «непрофильные» услуги. Они включают в себя продажу продуктов питания и товаров повседневного спроса, приём страховых платежей, различные банковские операции: получение банковской карточки, открытие вклада, пополнение счёта, погашение кредитов, что особенно удобно для жителей сельской местности.
В преддверии Всемирного дня почты Л.Н. Чмырикова отметила, что работники почтовой службы обеспечивают надёжную и оперативную почтовую связь, а это невозможно без высокого профессионализма и чувства ответственности за конечный результат.
Образцом такого подхода к профессии для коллектива Краснопольского участка почтовой связи стали ветераны труда: В.М. Агеенко, в своё время возглавлявшая Краснопольский районный узел почтовой связи и воспитавшая не одно поколение работников почты; С.В. Третьякова, долгое время проработавшая начальником городского отделения связи, Е.П. Лукащук, почтальон городского отделения связи. Благодаря труду этих специалистов почтовая связь остаётся привлекательным для населения, доступным и популярным видом коммуникации.
По словам Л.Н. Чмыриковой, начальника Краснопольского участка почтовой связи Чериковского регионального узла почтовой связи Могилёвского филиала РУП «Белпочта», сегодня в почтовой отрасли нашего района трудятся замечательные люди, душой и сердцем преданные своей профессии. Среди них – начальники сельских отделений почтовой связи Т.В. Подолякина (аг. Яновка), Н.П. Кожемяко (д. Палуж), Г.М. Зануденко (аг. Ленина), Н.В. Дроздова (аг. Горы), О.В. Лаврецкая, (аг. Холмы), Н.Л. Синицына, начальник передвижного отделения связи, Т.А. Лапаева, начальник городского отделения, Р.Т. Гончаренко, заместитель городского отделения связи, С.В. Гиневич, почтальон отделения почтовой связи аг. Турья, К.Н. Кравцова, Н.И. Сазонова, Т.М. Сандрыгайло, Л.В. Петраченкова – почтальоны городского отделения почтовой связи, оператор второго отделения связи Л.В. Малаткова и другие. Весомая доля в развитии почтовой отрасли принадлежит простым труженикам – почтальонам, операторам связи, которые трудятся во благо всем нам.
Наталья КОЗИК.
Фото Романа ЕЗЕРСКОГО.